KETENTUAN IFFOOD’S

KETENTUAN PENGIRIMAN

Ketentuan berbelanja di Indofrozenfood | Supplier Bahan Baku Kebab :

  • Kami menyediakan bahan baku berkualitas untuk usaha kebab Anda seperti Aneka Tortilla, Aneka Daging kebab, Aneka Saus hingga kemasan/bungkus kebab.
  • Semua yang kami jual berbentuk makanan beku kecuali Roti Burger, Hot Dog dan bungkus kebab.
  • Harga yang berlaku adalah harga terbaru di kantor Indofrozenfood, harga di website sebagai acuan saja, dan kami mencoba secepat mungkin untuk melakukan update data agar senantiasa sama
  • Anda bisa menanyakan update harga terbaru melalui 081.230.14714 atau menu Daftar Harga.
  • Bahan baku akan kami kirimkan bila Anda telah melunasi sesuai harga bahan baku yang dipesan dan harga belum termasuk ongkos kirim.
  • Untuk pengiriman, ada kalanya biaya pengiriman bisa dibayar di tujuan (alamat pemesan) dan ada kalanya harus di bayar melalui Indofrozenfood. Bila harus dibayar melalui kami, maka pemesan diwajibkan melunasi sebelum barang dikirim.
  • Pembelian di kantor kami tidak ada minimal pembelian (beli sedikit kami layani).
  • Pemesanan barang untuk dikirim minimal Rp. 500.000,-/pesanan dan bisa campur itemnya.
  • Bila membutuhkan pengiriman ke expedisi/travel apabila jauh, maka dikenakan biaya tranport Rp. 10.000,-/dus.
  • Bila membutuhkan packing tambahan dus dan sterofom box35 dikenakan biaya Rp. 30.000,-/box
  • Bila membutuhkan packing tambahan dus biasa, kami berikan gratis.
  • Untuk luar pulau biasanya memakai cargo bandara atau lewal laut (kapal) sedangkan pulau jawa lewat travel, bis atau kereta api.
  • Untuk pengambilan barang di cargo atau expedisi yang lain kewajiban pemesan.
  • Barang kami kirimkan setelah pembayaran lunas, dan bila ditranfer sebelum jam 11 siang, Insyaa Allah barang kami kirimkan hari ini. Apabila lebih dari jam 11 siang, maka barang kami kirimkan sore atau besok pagi.
  • Informasi lainnya bisa ditanyakan ke:

Indofrozenfood Networks
Jl. Wonorejo Indah Timur 7 No. 68 Rungkut – Surabaya 60296
Phone (031) 879-2341, 878-2754 Hp. / WA 081.230.14714 – 085.3300.97766

KETENTUAN PEMESANAN

Setiap perusahaan selalu mempunyai ketentuan atau standarisasi kerja. Demikian juga Indofrozenfood, kami mempunyai standarisasi untuk pengemasan dan pengiriman barang kepada pelanggan. Aturan tersebut di buat demi kenyamanan bersama dengan harapan pelanggan sudah mengetahui terlebih dahulu tentang pengiriman sehingga tidak pihak yang merasa dirugikan oleh pihak lain. Berikut adalah ketentuan-ketentuan tersebut :

  1. Setiap barang yang hendak kami kirim, sebelumnya telah dibekukan sampai keras dengan harapan dapat bertahan di perjalanan, Lama kirim dengan kondisi seperti ini tanpa penambahan dry es adalah 2 hari atau selama-lamanya 3 hari.
  2. Proses pembekuan dari barang baru datang sedikitnya sehari semalam dengan freezer di set maksimal. Maka dari itu terkadang ketika barang baru datang dan ada pemesanan, pemesanan tidak bisa langsung dikirim dikarenakan proses di atas.
  3. Apabila pelanggan bersikeras ingin barang dikirim meskipun belum beku sempurna, maka segala resiko sepenuhnya di tanggung oleh pemesan.
  4. Kualitas barang selain produksi kami sepenuhnya adalah tanggung jawab produsen, jadi bilamana ada masalah seperti gampang ambrol (longsor) atau sedikit asam atau berubah rasa, maka pihak kami hanya berkewajiban menyampaikan keluhan pelanggan kepada produsen.
  5. Setiap daging yang dikirim, khususnya daging kebab, harus dikemas dengan  stereofoam dan dilapisi dus coklat untuk menjaga kualitasnya. Untuk itu kami kenakan biaya 30.000,-/packing yang isinya memuat 5 tiang daging kebab.
  6. Kami  bertanggung jawab terhadap barang selama berada di gudang kami hingga diserahkan ke expedisi. Adapun setelah sampainya di expedisi adalah tanggung jawab pihak expedisi
  7. Kerusakan selama pengiriman dikarenakan keterlambatan expedisi, kesalahan penataan barang di pesawat atau kapal, bencana alam atau sesuatu yang diluar kemampuan kami sepenuhnya tanggung jawab pemesan.
  8. Setiap pemesan harap mempelajari dahulu ketentuan-ketentuan di atas. Pelanggan yang  melakukan pemesanan  sudah kami anggap mengerti dan setuju tentang semua ketentuan di atas.